Mentions Légales
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Conditions générales du site
L’utilisation du site www.laurashiatsuetmassage.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.laurashiatsuetmassage.com sont donc invités à les consulter de manière régulière. Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par www.laurashiatsuetmassage.com , qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention. Le site www.laurashiatsuetmassage.com est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.
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Propriété intellectuelle
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Gestion des données personnelles
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Médiateur
CNPM MEDIATION CONSOMMATION
27, avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
Nouveau numéro de téléphone : +33 (0)4 77 42 10 58
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/
Gestion démarchage téléphonique _ BLOCTEL
https://www.bloctel.gouv.fr/
Conditions Générales de vente de prestations de service.
1- Généralités Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services (ci-après les « Prestations ») proposées par LAURA CORDUAN, entreprise individuelle immatriculée par LAURA CORDUAN sous le 913 235 107 000 38, et ce, à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité. En conséquence, la réalisation d’une commande par un client pour la réalisation d’une prestation proposée, soit directement au salon de massage situé au CAMPING OASIS VILLAGE PUGET/A , soit au domicile du client, soit sur le site internet www.laurashiatsuetmassage.com , emporte l’adhésion de ces derniers et leur acceptation, sans réserve, aux présentes CGV sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties.
LAURA CORDUAN se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées en suite de l’entrée en vigueur desdites modifications. Tout autre document que les présentes CGV et notamment les publicités, prospectus, flyers…n’a qu’une valeur informative de l’activité proposée par LAURA CORDUAN et est non contractuel.
2- Caractéristiques essentielles des prestations
Les Prestations proposées sont celles qui figurent sur le site internet www.laurashiatsuetmassage.com et au salon de massage, à savoir : - Les prestations de Shiatsu, Massage, Atelier à la séance ou en forfait - Les cartes cadeaux pour ces mêmes prestations Le client est la personne qui réserve une prestation ou qui achète une carte-cadeau. Le bénéficiaire est la personne qui reçoit une carte-cadeau.
3- Conditions de réalisation des prestations
La finalité de l’activité de LAURA CORDUAN est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être et le shiatsu pratiqués par LAURA CORDUAN en l'absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s'apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu'à toute pratique médicale, thérapeutique ou encore sportive. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité de LAURA CORDUAN, toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers LAURA CORDUAN pourra faire l’objet de poursuite judiciaire.
4- Conditions de réalisation des Prestations
4A- Lieux de délivrance des prestations
LAURA CORDUAN n‘intervient que sur rendez-vous dans les lieux suivant : au domicile des clients, entreprises des clients et au camping MONTANA PARC Oasis Village de Puget/A
4B- Jours et horaires de délivrance des prestations
Les Prestations sont proposées du lundi au lundi . Lors des séances de massages bien-être et shiatsu au salon situé route de la bouverie 83480 Puget/A ou au domicile des clients, LAURA CORDUAN met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire table de massage, huile, serviettesn futa, futon, coussins, musique, produits de mise en ambiance olfactive. Pour les prestations réalisées au domicile du client, le client s’engage à mettre à disposition de LAURA CORDUAN un espace dont les conditions d'espace (10m2 minimum) d’hygiène, de calme et de sécurité sont compatibles avec la réalisation d’un massage.
4C- Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone, mail, formulaire de contact, plateformes LIBERLO, FRANCE MASSAGE ou SPS. Toutes les coordonnées et liens nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet www.laurashiatsuetmassage.com.
4D- Conditions de modification et d’annulation d’une séance
Le client a la possibilité de modifier gratuitement sa réservation jusqu’à 24h avant le rendez-vous par téléphone. Aucune modification dans les 24h avant la prestation ne sera réalisée, la séance sera considérée comme due. Le client a la possibilité d’annuler sa réservation jusqu’à 24h avant le rendez-vous par téléphone. Le client n’a pas la possibilité d’annuler sa réservation dans les 24h avant le rendez-vous (sauf justificatif de cas de force majeure). La prestation sera considérée comme due. Une facturation sera émise pour toute réservation par téléphone. Cette clause est également valable si le client ne se présente pas le jour de la séance. En cas d’annulation à l’initiative de LAURA CORDUAN et si aucune date de remplacement n’est convenue, LAURA CORDUAN remboursera au client l’acompte perçu dans un délai maximal de 8 (huit) jours.
4E- Paiement
Pour les réservations par téléphone, le paiement s’effectue sur place, après avoir réaliser la séance par espèces ou carte bancaire.
4F- Gestion des retards
La prise de rendez-vous par LAURA CORDUAN est réalisée de façon à ne pas avoir de retard. Un temps est prévu entre chaque massage qui permet d’accueillir le client suivant dans les meilleures conditions possibles. Il est demandé au client d’arriver à l’heure indiquée lors de la prise de rendez-vous. Si le client arrive en avance, le salon de massage ne sera peut-être pas encore prêt, si le client arrive en retard, la séance sera écourtée pour ne pas faire attendre les clients suivants. LAURA CORDUAN se réserve le droit de refuser un client si son retard est trop important pour permettre la réalisation d'une séance de massage correcte et complète. La séance sera considérée comme due.
5- Tarifs et Les forfaits
Les tarifs affichés sont TTC - TVA non applicable sur l'EI LAURA CORDUAN 913 235 107
Les forfaits sont valable 1 an à partir de la date d'achat. Les forfaits sont nominatifs, non cessibles et ne donnent lieu à aucun remboursement ou extension de la durée de validité, sauf dans le cas où LAURA CORDUAN ne pourrait assurer la prestation.
6- Les cartes cadeaux
Le client a la possibilité d’acheter un « bon cadeau » pour un tiers bénéficiaire par sms, téléphone, mail, formulaire de contact. Ce n’est uniquement qu’après réception et encaissement du paiement du client que le « bon cadeau » lui sera envoyé par email. Le tiers bénéficiaire pourra alors prendre rendez-vous avec LAURA CORDUAN. Un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du paiement du client est prévu sans justificatif ni pénalité. LAURA CORDUAN procèdera au remboursement des sommes versées par le client dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la réception du « bon cadeau » original. Le « bon cadeau » est valable 6 mois à compter de sa date d’achat. Il ne sera ni remplacé, ni remboursé en cas de perte, de vol, ou de fin de validité.
7- Les contre-indications aux massages bien-être et au shiatsu
Chaque client devra se conformer aux conseils et aux recommandations de LAURA CORDUAN notamment au niveau des contre-indications aux massages bien-être. En effet, à la lecture des présentes CGV, le client est informé et accepte qu’il est contre-indiqué de donner un massage de bien-être ou au shiatsu , sans avis médical préalable, à des personnes souffrant, sans que cette liste soit exhaustive, de plaie ouverte, problèmes cardiaques, cancer, état d’ébriété ou sous drogues. En cas d’allergies, le client s’engage à en informer LAURA CORDUAN au moment de la prise de rendez-vous. En cas de grossesse, il est recommandé à la cliente de demander un avis préalable à son médecin, gynécologue ou sage-femme et d’en informer LAURA CORDUAN lors de la prise de rendez-vous. Pour s’assurer que son client est apte à recevoir un massage bien-être, ou shiatsu LAURA CORDUAN lui fera signer un document rappelant les contre-indications susvisées lors du premier rendez-vous. Le client attestera également par sa signature qu’il n’a rien à déclarer sur son état de santé qui ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être ou shiatsu sur sa personne sans avis médical et déclare informer au préalable LAURA CORDUAN de tous changements sur son état de santé lors des prochains rendez-vous. En conséquence, LAURA CORDUAN se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être ou shiatsu sur sa personne sans avis médical préalable. De même, les séances de massages ou shiatsu ne seront proposées qu’aux personnes majeures, ou mineures titulaires d’une autorisation de son représentant légal à la pratique du massage bienêtre.
8- Conditions financières
Les tarifs des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site www.laurashiatsuetmassage.com et au salon de massage situé route de la bouverie 83480 Puget/A. Les prix sont fermes et définitifs hors action promotionnelle. LAURA CORDUAN n’est pas soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site internet sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où LAURA CORDUAN deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement. LAURA CORDUAN se réserve également le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous ou de l’achat de la carte cadeau. Pour les déplacements chez les particuliers à domicile des frais de déplacements sont en prévoir : 20€ pour tout déplacement dépassant 30 minutes au départ de la Bouverie.
9- Incapacité de travail
En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de LAURA CORDUAN, LAURA CORDUAN se réserve le droit de replanifier de nouvelles dates de rendez-vous en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente de LAURA CORDUAN, tout type de contrat ou d’engagement avec les clients de LAURA CORDUAN seront résiliés de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé à LAURA CORDUAN une indemnité compensatrice. Les acomptes perçus seront restitués au client dans un délai maximal de 8 (huit) jours suivant la résiliation du contrat.
10- Lieux d’intervention
LAURA CORDUAN déploie son activité principalement sur les villes de Roquebrune/A, Puget/A, Fréjus, le Muy. Pour les déplacements chez les particuliers à domicile des frais de déplacements sont en prévoir : 20€ pour les déplacement de plus 30min au départ de la Bouverie.
11- Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litiges les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable avant toute action judiciaire. À défaut, tout différend survenant avec un client sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Fréjus.
12- Données personnelles
Voir la Politique de Confidentialité.
13- Propriété intellectuelle
Voir les Mentions légales
14- Responsabilité civile professionnelle
LAURA CORDUAN a souscrit auprès de la compagnie HISCOX une assurance en responsabilité civile professionnelle et risques d’exploitation RCS Nanterre 792 874 174 - agrément orias 13 005 210.
Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : Vendredi 13 Juin 2025
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